fulfillmenttools: Nahtlose Customer Journeys schaffen: Die Click & Collect Erfolgsstrategie

Nicht erst seit der Covid-19-Pandemie ist Click & Collect ein beliebter Service im Einzelhandel.
In einer Studie haben bereits 2018 rund 60 % der befragten Verbraucher:innen angegeben, Click & Collect schon einmal ausprobiert zu haben. Doch auch nach der Pandemie bleibt Click & Collect weiter relevant.
In einer Befragung gaben 20 % der Konsument:innen an, dass sie sogar von einer stärkeren Nutzung des Service im Vergleich zu Pandemie-Zeiten ausgehen.

Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie sich Click & Collect von anderen Services unterscheidet, warum es für Kund:innen interessant ist,
wieso Händler von dem Service profitieren und was es bei der Implementierung zu beachten gibt.