Die Lieferung kostet rund einen Pfund, ohne Mindestbestellwert. Coop-Mitarbeiter holen die Lebensmittel ab und legen sie ein verschließbares Fach an dem Roboter. Dieses können Kunden mit der zugehörigen App öffnen.
Coop hat die Produktpalette, die im Service zur Verfügung steht, inzwischen auf 1.000 Artikel des täglichen Bedarfs erweitert. Der Lebensmittel-Einzelhandelskonzern berichtet, dass sich die Anzahl der Kunden, die den Auslieferungsservice nutzen, seit Beginn der Corona-Schutzmaßnahmen mehr als verdoppelt habe. Gleichzeitig habe sich der Wert der Transaktionen vervierfacht.
Das Schweizer Handelsunternehmen testet die Auslieferung von Lebensmitteln via autonome Roboter seit April 2018 in Zusammenarbeit mit dem Start-up Starship Technologies. Bisher konnten Kunden in acht Coop-Filialen den Service nutzen, seit März wurden sechs weitere Läden hinzugefügt.
Coop hat zudem seinen Same-Day-Delivery und -Abholservice zum Beispiel über Partnerschaften mit Deliveroo erweitert. Bis Ende des Jahres soll der Service in mehr als 650 Filialen im Vereinigten Königreich angeboten werden.
Robotics4Retail: Mehr Robotereinsätze im Handel
Das EHI begleitet mit der Robotics4Retail Initiative den steigenden Einsatz von Robotern im Einzelhandel seit nunmehr zwei Jahren. Neben der Dokumentation von erfolgreichen Case-Studies im Handel ist auch der Austausch mit Einzelhändlern über Anwendungsfelder und Anforderungen ein wichtiger Baustein der Initiative.
Lieferservice bis in den Kühlschrank
Frische Lebensmittel und vor allem solche, die auf eine dauerhafte Kühlung angewiesen sind, zum Kunden nach Hause zu transportieren, stellt E-Food-Händler vor Herausforderungen. In einem Pilotprojekt testet der Anbieter Bringmeister in Kooperation mit dem Haushaltsservice Cary eine innovative Smartlock-Lösung.