Nach Angaben des Zahlungsdienstleisters Wirecard gibt es in Thailand derzeit 39,8 Mio. E-Commerce-Nutzer und diese Zahl soll bis 2022 auf rund 45,3 Mio. weiter steigen. Ein starker Anstieg der Gesamtzahl der Internetnutzer, die Verbreitung von E-Commerce-Plattformen und eine verbesserte Lieferlogistik tragen zu einem florierenden E-Commerce-Markt in dem südostasiatischen Land bei. Im Jahr 2018 nahm der E-Commerce in Thailand insgesamt rund 3,3 Mrd. Euro ein. Als die drei wichtigsten Einkaufskategorien gelten Unterhaltungselektronik und -medien, Mode sowie Möbel und Haushaltsgeräte.
Mit der Eröffnung des Online-Shops in Thailand können nun auch die Menschen, die viele Kilometer von den stationären Ikea-Filialen in Bangkok entfernt leben, Ikea-Produkte anschauen, bestellen, direkt bezahlen und liefern lassen. Wirecard übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung von Thailands erstem Ikea-Online-Shop. Die Kooperation soll es Kunden ermöglichen, ihre Einkäufe von Zuhause zu bestellen, schnell zu bezahlen und sie entweder liefern zu lassen oder in Ikea-Filialen abzuholen.
Mobile Payment mit Potenzial
Die EHI Mobile-Payment-Initiative hat eine groß angelegte, repräsentative Verbraucherstudie zum Thema mobiles Bezahlen durchgeführt. Mit einigen überraschenden Ergebnissen und der Erkenntnis, dass das praktische Handling überwiegend gut funktioniert.
Apps: Kundenbindung und Zahlung kombinieren
Mit ihren unternehmenseigenen Apps sind Handelsunternehmen in der Lage, ihren Kunden anstelle oder zusätzlich zu einer physischen Kundenkarte ein Kundenbindungsinstrument auf ihrem Smartphone anzubieten. Dies mit der Integration des Bezahlvorgangs zu verbinden, ist im deutschen Markt noch längst nicht Standard, nimmt aber zu.