In Folge #31 ist Lars Hofacker zu Gast. Er leitet im EHI den Forschungsbereich E-Commerce und stellt die Studienergebnisse „Connected Retail 2022“ vor. Unter anderem hat er untersucht, welche Omnichannel Services die für die Studie befragten Handelsunternehmen anbieten, wie es um das Realtime-Bestandsmanagement steht und wie groß Online-Sortimente gegenüber stationären Offline-Sortimenten sind. Darüber hinaus geht es um die Trends Live-Shopping, Quick Delivery und Virtual Commerce.
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Alle Informationen zu der Arbeit des Forschungsbereichs E-Commerce sowie zu der Studie finden sich unter: www.ehi.org.