fulfillmenttools: Omnichannel Fulfillment effizient gestalten – Steigern Sie Ihre Profitabilität und optimieren Sie Ihr Kund:innenerlebnis
Technisch und logistisch ist es der komplexeste Bereich im eCommerce: Order Fulfillment
Hat ein Kunde oder eine Kundin den Checkout im Online Shop erreicht, laufen bei Händlern im Hintergrund eine Vielzahl von Prozessen ab, um die Bestellungen bestmöglich abzuwickeln:
Von available to promise und der Produktverfügbarkeitsanzeige im Online Shop, über die standort- und kanalübergreifende Synchronisation von Beständen in Echtzeit, intelligentes Order Routing, Picking und Packing bis hin zum Versand bzw. der Übergabe an die Kund:innen und eventuellen In-Store Returns.
fulfillmenttools ermöglicht es Händlern und Marken, On- und Offline-Kanäle schnell zu verknüpfen und so einfach mit Omnichannel Fulfillment zu starten oder etablierte Abläufe zu optimieren und all’ die genannten Prozesse automatisiert und hocheffizient zu gestalten.