Intersport: Mit Gastro und noch mehr Service

Die neu eingerichtete “Urban Bentwood Lounge” steht im Mittelpunkt des Stores, eine rund 25 qm große Gastro- und Loungefläche, auf der nicht nur Kaffee, sondern auch eine leichte Küche angeboten wird. Umgesetzt wird der integrierte Snack-Bereich in Kooperation mit dem lokalen Restaurant Kraut & Rüben aus Koblenz, das stark auf Nachhaltigkeit, vegane und vegetarische Speisen setzt.

Das Sporthaus deckt auf 2.200 qm alle Themen rund um Sport und Gesundheit ab.
Foto: Martin Kunze

Für den komfortablen und individuellen Einkauf bietet Krumholz einen 360-Grad-Omnichannel-Ansatz mit Click & Collect-Service, mobilem Zugriff auf das Online-Sortiment und Mobile Payment direkt beim Verkäufer. Auch die Fläche ist durch die Neugestaltung digitaler geworden: Die Kampagnenfläche im Eingangsbereich beeindruckt mit einem großen, halbtransparenten Curved-TV und weiteren digitalen Touchpoints.

Das Sporthaus deckt auf 2.200 qm alle Themen rund um Sport und Gesundheit für Damen, Herren und Kinder ab mit Sortimentsschwerpunkten bei Running, Training, Schwimmen und Wintersport. Für Familien gibt es einen speziellen Kinderbereich, der die Einkaufstour auch für die Kids nicht langweilig werden lässt.

Ein weiteres Service-Highlight ist die ‚Ortho-Box‘, in der Sportorthopädietechniker für Beratung und Services zur Verfügung stehen.
Foto: Martin Kunze

Ein weiteres Service-Highlight ist die “Ortho-Box”, in der Sportorthopädietechniker für Beratung und Services zur Verfügung stehen. Die mit Glaswänden im Loftstil separierte Fläche wird gemeinsam mit dem Orthopädietechnik-Team von Heinrich & Klassmann, einem Spezialisten aus Koblenz, betrieben. „Durch den Umbau können wir unsere Service-Leistungen nochmals steigern und um Angebote wie das Skiboot-Fitting und eine Skiwerkstatt, die Currex-Laufanalyse mit Teststrecke oder den Plottmeister erweitern“, sagt Oliver Krumholz.

Beim Ladenbau wurde auf Nachhaltigkeit geachtet: Viel Holz wurde verbaut, LED-Beleuchtung und PV-Anlagen eingebaut. „Wir haben uns darüber hinaus bewusst dafür entschieden, dass wir gebrauchte Materialien wie den Boden weiterverwenden. Ressourcenschonung ist Teil unserer Unternehmensphilosophie“, so Geschäftsführer Frank Bahr. Das Storekonzept stammt von Nette & Hartmann aus Hamburg, die Beleuchtung von Cedes.

Krumholz betreibt vier Standorte und ist eines der größten Mitgliedsunternehmen im Intersport-Verbund. In den Umbau investierte das Unternehmen 1,6 Mio. Euro. Im Sporthaus in Mülheim-Kärlich sind 50 erfahrene SportexpertInnen beschäftigt.