EHI-Session „Trends im E-Commerce”: Onlineshops mit Empathie
KI-Technologien wie Bilderkennung und Sprachmodelle können die Beratungsqualität im E-Commerce auf ein höheres Level heben. Im Rahmen der EHI-Online-Veranstaltung „Trends im E-Commerce“ stellten Anbieter innovative Anwendungen für eine maßgeschneiderte Kundenansprache im Webshop vor.
Handel aktuell
Metapack: Feinheiten im eCommerce erkunden – ein Leitfaden
Um von Kundenzufriedenheit zu profitieren - oder anders gesagt, Umsätze zu steigern und Akquisitionskosten zu senken - braucht ein Unternehmen treue Kunden, die einen gerne weiterempfehlen. In diesem Leitfaden von Metapack entdecken Sie die wichtigsten Aspekte der Kundenbindung. Erfahren Sie, wie Sie durch ein optimales Versanderlebnis Ihre Conversion Rate steigern, und zugleich die Kundenbindung erhöhen können. Metapack hat 3.000 Verbraucher und mehr als 600 Händler in 6 Kernmärkten ...
Seamless Shopping: Teilautonome Märkte sichern 24/7-Versorgung
Smart Stores 24/7 gehen auch eine Nummer kleiner: Teilautonome Konzepte mit elektronischer Zutrittskontrolle und Self-Scanning-Technologie kommen ohne aufwändige Kamera- und Sensortechnik aus. Die Mini-Supermärkte werden vor allem in ländlichen Regionen betrieben, wo sie eine wichtige Funktion in der Nahversorgung erfüllen. ...
Notfallplanung: Maßnahmen gegen Cyberattacken
Ausspähen, infizieren, erpressen: Die Anzahl der Cyberangriffe auf Unternehmen ist so hoch wie nie zuvor. Trotz akuter Bedrohungslage sind viele Firmen weder ausreichend informiert noch gegen solche Attacken gesichert. Dabei lässt sich die Gefahr reduzieren, wenn bestimmte Regeln efolgt werden. ...
Zahl der Woche
... Geschäfte waren im Jahr 2023 mit Self-Scanning-Systemen im deutschen Einzelhandel ausgestattet.
Wissenschaftspreis 2024: Die besten Lösungen für den Handel
Rund 250 Spitzenkräfte haben auf Einladung von EHI Stiftung und GS1 Germany die 17. Verleihung des Wissenschaftspreises im Rahmen der EuroCIS in Düsseldorf gefeiert. Ausgezeichnet wurden Start-ups und akademische Arbeiten mit Relevanz für die Retail-Branche. Der Preis wird in drei Kategorien vergeben.
Neueröffnungen
Demnächst eröffnet
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Hugendubel eröffnet am 21. März seine neue Filiale in Berlin im The Playce am Potsdamer Platz.
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In Münchens Kaufingertor Passage wird Schmuckhändler Purelei den ersten physischen Store weltweit auf knapp 150 qm eröffnen.
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Der Fahrradhersteller Rose Bikes aus Bocholt wird erster Retail-Ankermieter im Immobilienprojekt Beam von Signa Real Estate in Berlin-Mitte und mietet eine Gesamtfläche von 1.100 qm mit Showroom und Werkstatt im Erdgeschoss sowie Lager im Untergeschoss des historischen Schicklerhauses.
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Der Omnichannel-Buchhändler hat einen Vertrag für eine Fläche von 330 qm im The Playce am Potsdamer Platz abgeschlossen.
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In der Plauener Anton-Kraus-Straße hat das Fahrradfachgeschäft Multicycle eine Ladenfläche von 767 qm angemietet, um dort einen neuen Cube-Store einzurichten.
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Auf den Champs-Elysées in Paris eröffnet im März 2024 der neue Flagship-Store des Labels JD Sports.
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Im Überseequartier eröffnet Tommy Hilfiger auf 350 qm am Eingang zum Premium-Segment im Umfeld des geplanten Breuninger Department Stores einen Flagship-Store.
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Das Londoner Damenmode-Label startet im Frühjahr 2024 seinen Markteintritt in Deutschland mit einem Store im Überseequartier.
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Reserved eröffnet seinen neuen Flagship Store in Düsseldorf im Einkaufszentrum Kö-Bogen 2.
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In den kommenden Monaten starten drei Rewe Märkte mit Pick&Go Technologie in Düsseldorf und Hamburg. Darunter auch der bislang größte Pick&Go Markt mit einer Fläche von rund 1.200 qm in der Hansestadt.
Technology
Metapack: Feinheiten im eCommerce erkunden – ein Leitfaden
Um von Kundenzufriedenheit zu profitieren - oder anders gesagt, Umsätze zu steigern und Akquisitionskosten zu senken - braucht ein Unternehmen treue Kunden, die einen gerne weiterempfehlen. In diesem Leitfaden von Metapack entdecken Sie die wichtigsten Aspekte der Kundenbindung. Erfahren Sie, wie Sie durch ein optimales Versanderlebnis Ihre Conversion Rate steigern, und zugleich die Kundenbindung erhöhen können. Metapack hat 3.000 Verbraucher und mehr als 600 Händler in 6 Kernmärkten ...
Seamless Shopping: Teilautonome Märkte sichern 24/7-Versorgung
Smart Stores 24/7 gehen auch eine Nummer kleiner: Teilautonome Konzepte mit elektronischer Zutrittskontrolle und Self-Scanning-Technologie kommen ohne aufwändige Kamera- und Sensortechnik aus. Die Mini-Supermärkte werden vor allem in ländlichen Regionen betrieben, wo sie eine wichtige Funktion in der Nahversorgung erfüllen. ...
Design
La Manso: Hightech-Bühne hinter historischer Fassade
Die bislang mit ihrem Webshop erfolgreiche Schmuckdesignerin Adriana Manso hat einen eigenwillig designten stationären Laden in Barcelona eröffnet. ...
Experteninterview: Neue Wege in der Ladenbaubranche wagen
Im derzeit wirtschaftlich anspruchsvollen Umfeld von Insolvenzen und Investitionshemmungen im Handel sehen Ladenbauunternehmen häufig zwei strategische Wege: Kostensenkungen oder die Betonung besonderer Qualitätsmerkmale. Doch es gibt eine dritte Option: die Erschließung ganz neuer Marktsegmente. stores+shops sprach mit Dr. Christian Hilz, Geschäftsführer bei Trend Interior, über die Nutzung originärer Ladenbaukompetenzen in Bereichen wie Büro oder Bildung. ...
Konzept
dm testet Unverpackt-System
Die Drogeriemarktkette dm hat seit Februar bundesweit in verschiedenen Märkten Abfüllstationen für Bioprodukte installiert, an denen Kund:innen unverpackte Lebensmittel in eigenen oder Pfandbehältern kaufen können. ...
Workday: Modernisierung der Personalprozesse im Handel: fünf Fallbeispiele
In den letzten Jahren waren Veränderungen die einzige Konstante im Handel. Die Unternehmen mussten sich an zahlreiche Umbrüche und disruptive Ereignisse anpassen und waren gezwungen, jeden Aspekt des Betriebs, vor allem im Personalmanagement, auf den Prüfstand zu stellen. Für diejenigen, die darin eine Chance sahen und mit Innovationen reagierten, ging es weiter voran. Jene aber, die passiv blieben, stehen jetzt vor massiven Herausforderungen – sofern sie nicht bereits aufgegeben haben. ...